今年以来，长清区纪委认真贯彻各级纪委精神，聚焦主业主责，强化信访举报管理，创新管理制度，通过三保障。扎实做好纪委信访举报工作。

　　保障信访举报渠道畅通。长清区纪委不断扩展信访反映平台，畅通信访举报渠道，在开设举报箱，公开举报电话等传统信访方式的基础上，在长清区纪委网站开通了网络举报专区，方便群众通过网络渠道随时随地进行举报。通过来电、来信、来访、网络举报“四位一体”举报平台，畅通群众信访渠道，多渠道收集问题线索。

　　保障信访台账管理规范。长清区纪委信访创新管理制度，实施信访举报闭环管理。按照举报闭环管理流程图，扎实做好信访工作受理工作，切实加强信访举报台账动态管理。在平台上详细记录和认真登记信访方式、信访来源、信访类别、被反映人对象、职级、反映主要问题等情况。根据信访举报归口受理原则，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的要求，对对收到的信访线索认真筛选，细排查、细化解，科学分流信访举报件。在信访举报信息转办管理台账上严格登记交办时间、责任单位、取件人信息等，确保登记录入规范、分流及时、流向清楚，实现信访台账的及时更新、动态管理。

　　保障信访督办快查快处。长清区纪委采取电话督办、实地督查等多种方式，推动信访举报件及时办理，快查快处。针对一般信访件，采取电话联系的方式，了解情况、进度，督促尽快处理到位;对重点交办件，定期与承办单位了解处理情况，及时了解案件督查、督办的落实情况。实行销号制度，做到办结一件，销号一件，切实做到信访案件不积压、不拖延，加大信访举报件督办力度，推动问题及时就地解决，切实提高信访举报件办理质量。